Uluslararası Otomotiv Yedek Parça ve Aksesuarları Fuarı

25–28 Mayıs 2027 | Crocus Expo, Moskova

RU

EN

RU

CTO Forum

СТО Expo 2026 İş Programı

Teknolojinin Gücü ve Fikir Liderliği: Sektörün En Güncel Gündem Başlıklarında Uzmanlarla 4 Günlük Profesyonel Buluşma.

День 1

Panel Oturumu: «Auto Service 2026: Hayatta Kalma Stratejileri ve Yeni Büyüme Fırsatları»
Açık Konferans: «2026’da İş Verimliliği ve Karlılık Nasıl Artırılır?»
«Za Rulem» Grand Prix 2026 Ödül Töreni

Daha fazla bilgi

День 2

Uzman Tartışması: «Sürdürülebilir Bir İş Modeli Olarak Oto Servis»
Konferans: «Daralan Bir Pazarda Ticari Araç Servis Kullanımını Nasıl Güvence Altına Alırız?»
Konferans: «Krizi Fırsata Çevirin: Pazar Daralırken Oto Servisler Nasıl Milyonlar Kazanabilir?»
Açık Konferans: «Reklam Artık Çalışmıyor mu? 2026’da Gerçek Pazarlama Yaklaşımları»

Daha fazla bilgi

День 3

Konferans: «Başarılı Bir İş Modeli Olarak Oto Servis»
«Za Rulem» Yılın Markası Ödülü. Yeni Kategorilerin Tanıtımı ve Ödül Töreni.

Daha fazla bilgi

День 4

Konferans: «Motor Yağları ve Teknik Sıvılar Pazarındaki Güncel Trendler»
«World Automotive Components» Ödülü – «MAK»

Daha fazla bilgi

PROGRAM

26 Mayıs, Salı

11:00 – 13:00

СТО Forum

Pavilyon 3, Salon 13, Stand No: 13-640

Panel oturumu: “Auto Service 2026: Hayatta Kalma Stratejileri ve Kırılma Noktaları”

Organizatör: СТО Expo 2026

Yeni gerçeklikte; regülasyon baskısı ve güven eksikliği altında sürdürülebilir büyümenin nasıl sağlanabileceğini tartışacağız.

Moderatör: Ilya Plisov – Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi, EuroAuto Genel Müdür Yardımcısı

Başlıca Noktalar:

Aftermarket pazar analitiği
Tedarik zincirleri ve “oyunun yeni kuralları”
Kalite ve menşe: etiketlemeden “Çin” gerçeğine
Tüketici 2026: sadakat mücadelesi
Veri analitiği ve özel markalar (Private Label)
Market yerleri (marketplace’ler): tehdit mi fırsat mı?

Konuşmacılar:

Ilya Plisov – Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi, EuroAuto Ağından Sorumlu CEO Yardımcısı
Andrey Serebryakov – Canavara Logistic LLC Genel Müdür Yardımcısı
Dmitry Medvedev – Komtrans LLC Özel Marka Departmanı Başkanı
Vladimir Grimaylo – Rusya Federasyonu Sivil Oda E-ticaret Geliştirme ve Güvenlik Koordinasyon Konseyi Uzmanı
Olga Solovyeva – Otomotiv Servisleri Birliği Ortak İlişkiler Komitesi Üyesi, OLGA LLC CEO’su
Vitaly Kravets – INDEX Analitik Ajansı Genel Müdürü
Vladimir Kovalevsky – “Aquarium” Oto Servis Ağı Başkanı

Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi, EuroAuto ağının Genel Müdür Yardımcısı

Ilya Plisov

Canavara Logistic LLC Genel Müdür Yardımcısı

Andrey Serebryakov

Komtrans LLC Özel Marka (Private Label) Departmanı Başkanı

Dmitry Medvedev

Rusya Federasyonu Sivil Oda (Civic Chamber) bünyesindeki Elektronik Ticaretin Geliştirilmesi ve Güvenliği Koordinasyon Konseyi Uzmanı

Vladimir Grimaylo

Otomotiv Servisleri Birliği Ortak İlişkiler Komitesi Üyesi, OLGA LLC CEO’su

Olga Solovyeva

INDEX Analitik Ajansı Genel Müdürü

Vitaly Kravets

“Aquarium” Oto Servis Ağı Başkanı

Vladimir Kovalevsky

Moderatör

Konuşmacılar

Katılımcılar

13:30 – 15:00

СТО Forum

Pavilyon 3, Salon 13, Stand No:

13-640

Açık konferans: «2026’da İş Verimliliği ve Karlılığı Nasıl Artırılır?»

Moderatör: Viktor Boyko – Otomotiv Servisleri Birliği Etkinlik Yönetimi ve Reklam Komitesi Başkanı

Ana Konu Başlıkları:

«Chestny Znak» zorunlu ürün etiketleme sistemi
Yöneticiler için yapay zekâ kullanımı
Ağır vasıta tamirinde araçlar ve özel uygulamalar

Konuşmacılar:

Ilya Nikolin – Reaktor ağı CEO’su, Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi (Novosibirsk)
Ilya Plisov – EuroAuto federal ağı Genel Müdür Yardımcısı, Birlik Yönetim Kurulu Üyesi
Oleg Ivakhnov – Remservis CEO’su, Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi (Tolyatti)

Moderatör

Konuşmacılar:

Katılımcılar

Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi, Reaktor ağının CEO’su (Novosibirsk)

Ilya Nikolin

Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi, EuroAuto federal ağının Genel Müdür Yardımcısı

Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi, Remservis CEO’su (Tolyatti)

Ilya Plisov

Oleg Ivakhnov

Otomotiv Servisleri Birliği Etkinlik Yönetimi ve Reklam Komitesi Başkanı

Viktor Boyko

15:30 – 17:30

СТО Forum
Pavilyon 3, Salon 13, Stand No.
13-640

«Za Rulem» Grand Prix 2026. Ödül Töreni

Partner-Organizatör: Za Rulem DErgi

27 Mayıs, Çarşamba

10:30 – 12:30

СТО Forum
Pavilyon 3, Salon 13, Stand No.
13-640

Uzman tartışması: «Oto servis: türbülans ortamından çıkış»

Partner-Organizatör: Nadezhny Avtoservis

Moderatör: Natalya Vaganova – Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi,

AVTOritet servis merkezi sahibi (Yaroslavl), Nadezhny Avtoservis projesi organizatörü

Ana Konu Başlıkları

Oto servis yönetimi: yöneticiler için kritik kontrol noktaları
Oto servis operasyonlarında hukuki boyut: 2025 değişiklikleri
2026’da oto servis pazarlaması
İş geliştirme: iş birlikleri ve sektör dernekleri ile büyüme
Yeni KPI sistemleri ve eğitim planlarının oluşturulması
EuroAuto ağı uygulamaları: 70 servis merkezinin dijital eğitim metrikleri, hizmet kalitesi ve finansal sonuçlara göre karşılaştırılması; LMS verileri, NPS/yorumlar ve denetimlerle büyüme alanlarının belirlenmesi

Konuşmacılar

Natalya Vaganova – AVTOritet servis merkezi sahibi (Yaroslavl), Birlik Yönetim Kurulu Üyesi
Sergey Petrov – Otomotiv uzmanı, teknik eğitmen
Alexander Krasnov – Jaky.ru İş Geliştirme Direktörü
Anna Kositsyna – Rusya Gazeteciler Birliği üyesi, yazar, medya iletişim uzmanı
Nikita Shavlovsky – EuroAuto Akademi Başkanı
Kirill Pichugin – Shacman Akademi Başkanı

Katılımcılar

Moderatör

Konuşmacılar

Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi, AVTOritet servis merkezi sahibi (Yaroslavl), Nadezhny Avtoservis projesi organizatörü

Natalya Vaganova

Jaky.ru İş Geliştirme Direktörü

Rusya Gazeteciler Birliği üyesi, yazar, “Medya’da İş Tanıtımının ABC’si” kitabının yazarı, OPORA RUSSIA Moskova Bölge Şubesi Basın Sözcüsü

Otomotiv uzmanı, teknik eğitmen

Alexander Krasnov

Sergey Petrov

Shacman Akademi Başkanı

Kirill Pichugin

Anna Kositsyna

EuroAuto Akademi Başkanı

Nikita Shavlovsky

12:45-14:00

СТО Forum
Pavilyon 3, Salon 13, Stand No.
13-640

Konferans: «Daralan bir pazarda ticari araç servis hacmi nasıl korunur?»

Partner-Organizatör: InsightHub

Blok 1: “Müşteri yok ama dayanıyoruz”
Mevcut STO pazarında nelere dikkat edilmeli ve sorunlar nasıl fırsata dönüştürülebilir?

Blok 2: “Bu artık çalışmıyor”
Rekabetin önünde kalabilmek için ticari araç servisinde iş süreçleri nasıl acilen dönüştürülmeli?

Blok 3: “2026’da kazandıran servis”
Mevcut pazarda servisi monetize etmenin yeni yolları ve gerçekte ne kadar kazanabilir / kazanmalıdır?

Vaka çalışmaları: 2026 yılına ait güncel ticari araç servis örneklerinin analizi.

Konuşmacı:
Vladimir Krasnobryzhiy – önde gelen iş eğitmeni, işletme kârlılığını artırma uzmanı

Önde gelen iş eğitmeni, işletmelerin kârlılığını artırma uzmanı

Vladimir Krasnobryzhiy

Konuşmacı

14:15-15:15

СТО Forum
Pavilyon 3, Salon 13, Stand No.
13-640

Konferans: «Kriz bir fırsattır: daralan pazarda oto servis ile milyonlar kazanmak»

Partner-Organizatör: Pravilnyy Avtobiznes

Blok 1: Pazar düşüyor: zayıflar elenir, güçlüler müşteri kazanır
Bu koşullarda nasıl ayakta kalınır ve rakipler zayıflarken nasıl büyünür?

Blok 2: “Rasyonel” müşteri ve bununla ne yapılmalı?
Kriz döneminde müşterilerin tasarruf etmesi sizin için nasıl bir fırsata dönüştürülür? Müşteri ilişkileri nasıl yeniden yapılandırılır?

Blok 3: Krizde para yok olmaz — nasıl satacağını bilenlere gider
Servis danışmanlarına en güncel eğitim nasıl verilir? Vaka analizleri. Kriz döneminde en iyi servis danışmanları kazanır.

Blok 4: Daha hızlı hareket edenler milyonlar kazanır
Yapay zekâ oto serviste nasıl etkin şekilde kullanılabilir?

Konuşmacı:
Roman Gulyaev – iş eğitmeni, EuroAuto servis merkezi sahibi (Kaluga)

İş eğitmeni, EuroAuto servis merkezi sahibi (Kaluga)

Konuşmacı

Roman Gulyaev

15:30-17:30

СТО Forum
Pavilyon 3, Salon 13, Stand No. 13-640

Açık konferans: «Reklam öldü mü? 2026’da gerçek pazarlama»

Partner-Organizatör: FIT SERVICE

Moderatör: Tatyana Akimova – profesyonel topluluk “Automarketolog” Genel Direktörü

1. Tüketici trendleri ve mevcut koşulların etkileri

Ana konular:

Dikkat artık en kıt kaynak
Reklam artık satış yapmıyor, araştırmayı tetikliyor
Performans pazarlaması talebi ölçeklendirir ama yaratmaz
İçerik, güven ve kişisel markalar büyümenin temeli haline geliyor

Konuşmacı:
Oleg Bachmanov – FIT SERVICE Pazarlama Direktörü

Partner-Organizatör: Automarketolog

2. Araç parkı nasıl değişiyor ve servisler için ne anlama geliyor

Ana konular:

Araç parkı yapısı: yaş dağılımı, 5–10 yaş üzeri araçların payı
Marka değişimi: Çinli üreticilerin artışı ve kitle segmentinin baskınlığı
Yaşlanan araç parkı nedeniyle bakım, kaporta ve rutin servis talebindeki değişim

Konuşmacı:
Tatyana Akimova – Automarketolog Genel Direktörü

Partner-Organizatör: FRANK.

3. Yandex Maps üzerinden reklam bütçesi artırmadan müşteri kazanımı

Ana Konular:

Yandex Maps’te SEO ve konum bazlı görünürlük artırma
Profil optimizasyonu: hizmetler, fotoğraflar, fiyatlar, kampanyalar, arama kelimeleri
İçerik + reklam + yorum stratejisi ile görünürlük ve güven artırma
Google Maps ve diğer geo servislerin ek lead kaynağı olarak kullanımı
5.0 puan stratejisi: yorum toplama, kriz yönetimi ve itibar yönetimi

Konuşmacı:
Tatyana Frank – FRANK dijital ajans kurucusu, pazarlama uzmanı

Konuşmacılar

Moderatör

FIT SERVICE Pazarlama Direktörü

“Automarketolog” profesyonel topluluğunun Genel Direktörü

Oleg Bachmanov

FRANK dijital ajansının kurucusu, pazarlama uzmanı

Tatyana Frank

Tatyana Akimova

Katılımcılar

28 Mayıs, Perşembe

10:00 – 16:00

Pavilyon 2, Salon P, ücretli etkinlik

Natalya Vaganova tarafından ustalık sınıfı: «Oto servis yönetimi: kâr, kontrol, personel, müşteri, tanıtım ve vergiler»

Partner-Organizatör: Nadezhny Avtoservis

Ana Konular:

Finansal metrikler: Hangi göstergeler takip edilmeli, nasıl analiz edilmeli ve neden önemli?
Planlama: Kimler sürece dahil olmalı, hedefler nasıl belirlenmeli ve ilerleme nasıl takip edilmeli?
Departman raporlaması: Temel raporlar nelerdir ve nasıl etkin şekilde kullanılmalı?
Kontrol ve motivasyon: Sonuç üreten bir ekip nasıl kurulur?
Müşteri portföyü ve pazarlama: Gereksiz maliyet oluşturmadan satışları artırmanın kanıtlanmış yöntemleri
Bonus: Oto servis tanıtımı konusunda özel konuk uzman

Konuşmacı:

Natalya Vaganova –Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi, AVTOritet servis merkezi sahibi (Yaroslavl), Nadezhny Avtoservis projesi organizatörü

Ücretli etkinlik
CTO Expo 2026 fuarına kayıt zorunludur

Konuşmacı

Otomotiv Servisleri Birliği Yönetim Kurulu Üyesi, AVTOritet servis merkezi sahibi (Yaroslavl), Nadezhny Avtoservis projesi organizatörü

Natalya Vaganova

11:00 – 17:00

СТО Forum

Pavilyon 3, Salon 13, Stand No.

13-640

Konferans: «Başarılı Bir İş Modeli Olarak Oto Servis»

Partner-Organizatör: AUTOCOM

Rusya’nın önde gelen oto yedek parça distribütörlerinden biri tarafından düzenlenen büyük konferans.

Moderatör: Alexander Ukhov –AUTOCOM Akademi Başkanı, baş eğitmen-danışman

Ana Konular:

1. Ticari araç servisinin temel yönleriGerçek işçilik saat maliyeti: fiyatların yeniden gözden geçirilmesi

Yedek parça deposunun servisler için “kara delik” etkisi
Kritik metriklerin gözden geçirilmesi: %15 kâr artışı ve müşteri akışının yapılandırılması

Konuşmacı: Igor Churbanov – “Pro gruzovoye CTO” topluluğu kurucusu

2. Kurumsal filo yönetimi otomasyonuManuel filo yönetiminin zorlukları

Güncel IT çözümleri ve FIT FLEET ürünü
Gerçek uygulama örnekleri

Konuşmacı: Olga Krasilnikova – FIT SERVICE B2B ürünleri yöneticisi

3. Vergi güvenliği ve risk yönetimiVergi idaresi ile etkileşim ve “business splitting” riskleri

Gri optimizasyon yöntemlerinin ortadan kaldırılması
Vergi otoriteleriyle çatışmadan diyaloğa geçiş

Konuşmacı: Elena Lefterova – vergi danışmanı, OPORA RUSSIA denetim ve vergi komisyonu başkanı

4. “Zapchastistan’da üretim”: yedek parça gerçekleriÇin fabrikalarında kalite: atölyeden profesyonel üretime

Private label ve yenilenmiş parçalar: riskler ve kalite kontrol
“Made in China” algısının yeniden değerlendirilmesi

Konuşmacı: Artem Berezin – teknik uzman, eğitim yöneticisi

5. Ticari filolar için “yağ matrisi” kurulumuFarklı araç filolarında teknik sorunlar ve çözümler

Hataların azaltılması ve operasyonel hızın artırılması
Doğru yağ seçiminin maliyet ve risk etkisi

Konuşmacı: Roman Sokuev – teknik yetkinlik merkezi başkanı

6. Kontrolsüz oto kimyasallar pazarıStandartların sahte ürünleri meşrulaştırması

Düşük maliyet vs. itibar riski
Kaliteli sıvıların müşteri sadakati üzerindeki etkisi

Konuşmacı: Ilya Karpov – ticari direktör

7. İhalelerde private label stratejisiOEM olarak satılan ürünlerin gerçekliği

Noname vs. Private Label rekabeti
Fiyat savaşını kazanma yöntemleri

Konuşmacı: Andrey Kochetkov – TopCover Kamyon Parçaları Departmanı Başkanı

8. Private label büyüme trendiPL markalarının kârlılık üzerindeki etkisi

Ticari araç sektöründe büyüme aracı olarak PL

Konuşmacı: Dmitry Medvedev – private label departmanı başkanı

9. Kamyon servislerinde satış argümantasyonuAşınmış parçaların işletme maliyetine etkisi

Teknik bakımda hata maliyeti
Tedarikçi bonuslarının kâr ve motivasyon etkisi

Konuşmacı: Alexander Shcherbakov – HL Mando teknik direktörü

Moderatör

AUTOCOM Akademi Başkanı, baş eğitmen-danışman

Alexander Ukhov

Konuşmacılar

Artem Berezin

NPK Avtopribor teknik uzmanı, TD Kolchuga Avto eğitim yöneticisi

FIT SERVICE B2B Ürünleri Başkanı

“Business Auto” ve “Dhollandia Russia” eski İş Geliştirme Direktörü, “Pro gruzovoye STO” topluluğu kurucusu

Igor Churbanov

Comtrans Private Label Departmanı Başkanı

Dmitri Medvedev

“Lefterova Outsource Bureau” Direktörü, vergi danışmanı, OPORA RUSSIA Denetim ve Vergi Danışmanlığı Komisyonu Başkanı, Avrasya Vergi ve Finansal Danışmanlar Birliği üyesi

Elena Lefterova

Olga Krasilnikova

TopCover, Amtel LLC Kamyon Parçaları Bölüm Başkanı

“Tosol-Sintez” Ticari Direktörü

Ilya Karpov

Andrey Kochetkov

Katılımcılar