Обсудим, как трансформировать вызовы новой реальности в устойчивый рост в условиях законодательного давления и дефицита доверия.

Модератор: Илья Плисов, член правления Союза Автосервисов, заместитель генерального директор ЕвроАвто

Тезисы:
Блок 1. Аналитика рынка aftermarket
Блок 2. Цепочка поставок и «новые правила игры». Качество и происхождение: от маркировки до «Китая».

• Регуляторный пресс: влияние новых законов и текущей экономической ситуации на маржинальность и логистику.
• Прозрачность рынка: маркировка как инструмент борьбы с контрафактом?

Блок 3. Взаимоотношения в треугольнике «Производитель — Дистрибьютор — СТО»

• Конфликт интересов или синергия?
• Китайский экспресс: как гарантировать качество запчастей из КНР и не потерять лояльность клиента.

Блок 4. Потребитель 2026: битва за лояльность

• Экономика удержания: почему привлекать новых клиентов стало «золотым» удовольствием.
• Трансформация спроса: как изменились ожидания и поведение автовладельцев в условиях кризиса.

Блок 5. Аналитика и СТМ (Собственные торговые марки)

• Цифры рынка: емкость, реальные объемы и прогноз на 2027 год, точки роста.
• Феномен СТМ: почему собственные бренды сетей становятся главным вектором развития и точкой прибыли.

Блок 6. Маркетплейсы: угроза или возможность?

• Прямая конкуренция: уводят ли онлайн-площадки клиентов у традиционных СТО?
• Интеграция: как вписать маркетплейс в классическую цепочку поставок без ущерба для бизнеса.

Спикеры:

• Илья Плисов - член Правления Союза Автосервисов, заместитель генерального директора сети ЕвроАвто
• Андрей Серебряков - заместитель генерального директора ООО “Канавара Логистик”
• Дмитрий Медведев - руководитель подразделения СТМ ООО "Комтранс"
• Владимир Гримайло - эксперт координационного совета при Общественной палате РФ по развитию и безопасности электронной торговли
• Ольга Соловьева - член Комитета по работе с Партнерами Союза Автосервисов, генеральный директор ООО "ОЛГА"
• Виталий Кравец - управляющий директор аналитического агентства INDEX

Модератор: Виктор Бойко - глава комитета организации мероприятий и рекламы Союза Автосервисов

Тезисы:

• Маркировка «Честный знак»
• Искусственный интеллект в работе руководителя
• Инструменты и специфики ремонта грузового транспорта

Спикеры:

• Илья Николин - член Правления Союза Автосервисов, генеральный директор сети Реактор, Новосибирск
• Илья Плисов - член Правления Союза Автосервисов, заместитель генерального директора федеральной сети ЕвроАвто
• Олег Ивахнов - член Правления Союза Автосервисов, генеральный директор Ремсервис, Тольятти

Модератор: Наталья Ваганова - член правления Союза Автосервисов, собственник CTO «АВТОритет» г. Ярославль, организатор проекта "Надежный автосервис"

Тезисы:

• Управление автосервисом. Основные точки контроля руководителя
• Юридические аспекты работы автосервиса. Изменения 2025 года
• Маркетинг автосервиса в 2026
• Продвижение бизнеса: как использовать возможности бизнес-объединений для роста своего дела
• Внедрение новых KPI и постановка планов по обучению
• Практика сети ЕвроАвто: сравнение 70 автосервисов по цифровым показателям обучения, качества сервиса и финансовых результатов, поиск зон роста по данным LMS, NPS/отзывов, аудитов

Спикеры:

• Наталья Викторовна Ваганова - член правления Союза Автосервисов, собственник CTO "АВТОритет" г. Ярославль, организатор проекта "Надежный автосервис"
• Сергей Петров - автоэксперт, технический тренер
• Александр Краснов - Директор по развитию Jaky.ru
• Анна Косицына - член Союза журналистов РФ, писатель, автор книги «Азбука продвижения бизнеса в медиа», пресс-секретарь подмосковного отделения "ОПОРЫ РОССИИ"
• Никита Шавловский - руководитель "Академия ЕвроАвто"
• Кирилл Пичугин - руководитель академии Shacman

Блок 1. "Клиентов нет, но вы держитесь"
Что важно учесть в условиях текущего рынка СТО и как превратить проблемы в возможности?
Блок 2. "Это больше не работает"
Как срочно изменить бизнес-процессы сервиса коммерческого транспорта, чтобы не проиграть в конкурентной борьбе?
Блок 3. "Сервис-кормилец 2026"
Как еще заработать на сервисе в условиях текущего рынка и сколько на самом деле он может и должен приносить?
Разбор свежих кейсов по работе сервиса коммерческого транспорта в 2026 году.

Спикер:
Владимир Краснобрыжий - ведущий бизнес-тренер, специалист по повышению прибыльности предприятий

Блок 1. Рынок падает, слабые уходят, сильные забирают их клиентов.
Как остаться на плаву в этих условиях и вырасти, когда конкуренты падают?
Блок 2. «Рациональный» клиент и что с этим делать?
Кризис: время экономии для клиентов = время возможностей для вас. Как перестроить свою работу с клиентом?
Блок 3. Деньги в кризис не исчезают — они уходят к тем, кто умеет
продавать?
Как дать мастерам-приемщикам самое актуальное обучение. Разбор свежих кейсов.
В кризис выигрывают лучшие мастера-приемщики.
Блок 4. Миллионы зарабатывают те, кто действует быстрее остальных?
Как приручить искусственный интеллект на службу вашему автосервису?

Спикер:
Роман Гуляев - бизнес-тренер, собственник СТО ЕвроАвто г. Калуга

Тезисы:

• Внимание стало самым дефицитным ресурсом
• Реклама больше не продаёт — она запускает исследование
• Performance-маркетинг масштабирует спрос, но не создаёт его
• Контент, доверие и личные бренды становятся основой роста

Спикер:
Олег Бачманов - директор по маркетингу FIT SERVICE

Модератор: Александр Ухов - руководитель Академии АВТОКОМ, ведущий тренер-консультант

1. Ключевые точки работы грузового автосервиса

• Реальная себестоимость нормо-часа. Пора пересматривать цены
• Склад запасных частей как «черная дыра» автосервиса
• Смотрим ключевые показатели. Увеличиваем маржинальность на 15% и структурируем клиентский поток

Спикер: Игорь Чурбанов - экс-директор по развитию автосервисов «Бизнес Авто» и «Dhollandia Russia». Основатель сообщества «Pro грузовое СТО»

2. Автоматизация управления корпоративными автопарками

• Сложности, с которыми сталкиваются при ручном управлении корпоративными автопарками
• ИТ-решения, которые есть сегодня на рынке и в нашем продукте FIT FLEET
• Реальные примеры внедрения

Спикер: Ольга Красильникова - руководитель B2B продуктов компании FIT SERVICE

3. Налоговая безопасность автосервиса: как взаимодействовать с ФНС и расширять бизнес без обвинений в дроблении. Искусство налогового спора

• Разрушение "серых" схем оптимизации - одна из основных целей реформы
• Деловая "гигиена", как профилактика налоговых претензий
• Взаимодействие с налоговой - от споров к диалогу

Спикер: Елена Лефтерова - директор «Аутсорс-бюро Лефтеровой», налоговый консультант и специалист по бухгалтерскому учету, председатель комиссии по аудиту, бухучету и финансово-налоговому консультированию СО Опоры России, член Евразийской ассоциации налоговых и финансовых консультантов

4. Made in Запчастистан. Реалии производства запасных частей

• Качество на китайских заводах: от кустарных мастерских до профессионалов
• СТМ и восстановленные детали: риски, контроля качества, гарантия
• Made in China - это не приговор, а приглашение к детальной проверке

Спикер: Артем Березин - технический эксперт НПК Автоприбор, руководитель отдела обучения ТД Кольчуга Авто

5. Как грузовому СТО построить технически грамотную “масляную матрицу” под парк: от старых КАМАЗов до современных магистральников

• Типовая ситуация в грузовом СТО. Описание, тренды.
• Методы решения проблем связанных с большим разнообразием техники и условий работы при сохранении технической корректности, исключение рисков
• Как правильно собранная линейка масел помогает снижать ошибки персонала, ускорять работу, уменьшать риск залить не то и попасть на ремонт.

Спикер: Роман Сокуев - руководитель Центра Технических Компетенций UPEC

6. Автохимия без правил: почему рынок открыт для контрафакта

• Почему российские стандарты качества часто работают как легальное прикрытие для контрафакта?
• Высокая маржинальность или репутация: какую цену на самом деле платит СТО за дешевый продукт с «приемлемым» качеством?
• Как качественные технические жидкости повышают лояльность клиента и превращают простую замену в комплексную экспертизу, увеличивая чек и репутацию сервиса?

Спикер: Илья Карпов - коммерческий директор компании «Тосол-Синтез»

7. СТМ в тендерах и контрактах: как стандартизация качества становится конкурентным преимуществом?

• Что продается под видом ОЕМ?
• NONAME или СТМ. Кто сильнее?
• Как выиграть в ценовой борьбе?

Спикер: Андрей Кочетков - руководитель направления «грузовые детали» TopCover, ООО «Амтел»

8. Феномен СТМ: почему собственные бренды сетей становятся главным вектором развития и точкой прибыли

Спикер: Дмитрий Медведев - руководитель подразделения СТМ "Комтранс"

9. Аргументация продаж запчастей в грузовой СТО

• Как изношенные компоненты приводят к удорожанию эксплуатации ТС
• Стоимость ошибки при техническом обслуживании
• Бонусы от поставщиков, как способ увеличения маржинальности СТО и мотивации сотрудников

Спикер: Щербаков Александр - технический директор HL Mando в России и странах Таможенного союза